配送と返品

バッチ処理
小規模で野生採集されたバッチで生産しているため、出荷スケジュールは生産実行と連動しています。現在熟成中の「バッチを予約」した場合、注文はバッチ完了日から48時間以内に出荷されます。

国際配送
現在、EU全体、英国、北米に出荷しています。製品の植物的な性質により、税関での遅延が発生する場合があります。すべての国際注文はDHL Expressで追跡付きで出荷されます。

返品
植物成分の生で腐りやすい性質のため、開封された製品の返品は受け付けていません。注文が破損して到着した場合は、7日以内にパッケージの写真とともに hello@jararosa.com までご連絡ください。予備在庫から交換品を発送いたします。