الامتثال

السياسات

الشروط والأحكام

1. معلومات عامة
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة بيع المنتجات على jararosa.com. يتم تشغيل الموقع بواسطة Warren Paull (Autónomo)، NIF/NIE Y6556451-Q، يقع في C.Negocios Tembo, Urbanización Alhambra del Mar, Bloq A 1º9, 29602 Marbella, Málaga, Spain. من خلال تقديم طلب، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.

2. التزامات الدفعة والتوفر
تعمل Jararosa بنموذج إصدار دفعات محدود للغاية. وضع عنصر في سلة التسوق الخاصة بك لا يضمن الحجز حتى تتم معالجة الدفع بنجاح. نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب إذا أصبحت الدفعة محجوزة بالكامل، وفي هذه الحالة سيتم إصدار استرداد كامل على الفور.

3. الأسعار والضرائب
تُعرض أسعار المنتجات بالعملة المرتبطة باللغة أو السوق المحدد (EUR أو GBP أو USD أو JPY أو CNY أو AED) باستخدام أسعار محلية ثابتة. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة الإسبانية (IVA) حيثما يقتضي القانون ذلك. تكاليف الشحن غير مشمولة في سعر المنتج ويتم حسابها عند الدفع. بالنسبة للطلبات الدولية خارج الاتحاد الأوروبي، يتحمل المشتري مسؤولية أي رسوم استيراد محلية أو رسوم تحويل عملة من جهة إصدار البطاقة أو ضرائب جمركية.

4. حق الانسحاب (Derecho de Desistimiento)
وفقًا للقانون العام الإسباني للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين (Real Decreto Legislativo 1/2007)، يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي التراجع عن الشراء في غضون 14 يومًا تقويميًا من استلام البضائع دون تقديم أي سبب.

الاستثناء (المادة 103): لأسباب تتعلق بحماية الصحة والنظافة، لا ينطبق حق الانسحاب على منتجات التجميل أو الصابون أو منتجات العطور المنزلية إذا تم فتح غلافها بعد التسليم. لكي تكون مؤهلاً للعودة، يجب أن يظل المنتج مغلقًا تمامًا، وغير مستخدم، وفي عبوته الممتازة الأصلية. يتحمل المشتري التكلفة المباشرة لإعادة البضائع. اتصل بـ hello@jararosa.com لبدء العودة.

5. تسوية المنازعات عبر الإنترنت
امتثالاً للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 524/2013، نعلمك أن المفوضية الأوروبية توفر منصة عبر الإنترنت لتسوية المنازعات، وهي متاحة على: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
https://ec.europa.eu/consumers/odr

6. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات تخضع للمحاكم المختصة في ملقة، إسبانيا، بشرط ألا تتعارض مع حقوق حماية المستهلك الإلزامية.