الشحن والإرجاع
تلبية الدفعة
لأننا ننتج في دفعات صغيرة ومحصودة من البرية، فإن جدول الشحن لدينا مرتبط بدورات الإنتاج الخاصة بنا. إذا كنت قد "التزمت بدفعة" والتي هي قيد المعالجة حاليًا، فسيتم شحن طلبك في غضون 48 ساعة من تاريخ اكتمال الدفعة.
الشحن الدولي
نحن نشحن حاليًا عبر الاتحاد الأوروبي، والمملكة المتحدة، وأمريكا الشمالية. نظرًا للطبيعة النباتية لمنتجاتنا، قد تحدث بعض التأخيرات الجمركية. يتم شحن جميع الطلبات الدولية بشكل متتبع عبر DHL Express.
الإرجاع
نظرًا للطبيعة الخام والقابلة للتلف لمكوناتنا النباتية، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات المفتوحة. إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام على hello@jararosa.com مع صورة للتغليف وسنقوم بإصدار بديل من مخزوننا الاحتياطي.