发货与退货
批次发货
由于我们以小批量、野生采集的方式进行生产，我们的发货时间表与我们的生产周期紧密相关。如果您已“预定批次”且该批次目前正在固化，您的订单将在该批次完成日期后的48小时内发货。
国际运输
我们目前向整个欧盟、英国和北美发货。由于我们产品的植物特性，可能会发生一些海关延误。所有国际订单均通过DHL Express发货并提供跟踪服务。
退货
由于我们的植物成分是未加工的易腐品，我们无法接受已开封产品的退货。如果您的订单在抵达时受损，请在7天内发送带有包装照片的电子邮件至 hello@jararosa.com 联系我们，我们将从储备库存中为您换货。