Envíos y Devoluciones

Cumplimiento de Lotes
Dado que producimos en pequeños lotes con ingredientes silvestres, nuestro calendario de envío está vinculado a nuestros ciclos de producción. Si has «reservado un lote» que se encuentra actualmente en fase de curado, tu pedido se enviará en un plazo de 48 horas desde la fecha de finalización del lote.

Envíos Internacionales
Actualmente realizamos envíos a toda la UE, Reino Unido y Norteamérica. Debido a la naturaleza botánica de nuestros productos, pueden producirse demoras aduaneras. Todos los pedidos internacionales se envían con seguimiento a través de DHL Express.

Devoluciones
Debido a la naturaleza cruda y perecedera de nuestros ingredientes botánicos, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos. Si su pedido llega dañado, contacte con nosotros en un plazo de 7 días en hello@jararosa.com con una fotografía del embalaje y le enviaremos un reemplazo de nuestro stock de reserva.